En electric-tours.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar la seguridad de sus datos personales. A continuación, te explicamos cómo recogemos, usamos y protegemos tu información.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

• Responsable: [Nombre de tu empresa o titular]

• NIF/CIF: [Número de identificación fiscal]

• Domicilio Social: [Dirección completa de la empresa]

• Correo Electrónico: [Email de contacto]

• Teléfono: [Número de contacto]

2. Datos que Recogemos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono.

• Datos de identificación: dirección, DNI/NIF (si es necesario para la facturación).

• Datos de la reserva: número de participantes, fecha de la actividad, nivel de experiencia.

• Información de pago: datos necesarios para procesar pagos a través de plataformas seguras.

No recopilamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y bajo consentimiento explícito.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:

1. Gestión de reservas: procesar, confirmar y gestionar las reservas realizadas en nuestro sitio web.

2. Atención al cliente: responder a consultas, incidencias o solicitudes de información.

3. Cumplimiento legal: cumplir con nuestras obligaciones fiscales y administrativas.

4. Comunicaciones comerciales: enviar información promocional sobre nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.

4. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato: gestionar tu reserva y los servicios solicitados.

• Consentimiento del usuario: envío de comunicaciones comerciales y otros tratamientos específicos.

• Cumplimiento de una obligación legal: para cumplir con normativas fiscales o administrativas.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos o mientras exista una relación contractual. Una vez finalizada la relación o cumplido el propósito, los datos se bloquearán y se conservarán únicamente para cumplir con obligaciones legales o para la defensa frente a posibles reclamaciones.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Obligación legal (por ejemplo, a autoridades fiscales).

• Proveedores de servicios esenciales para la gestión de reservas y pagos, como pasarelas de pago seguras o sistemas de gestión empresarial.

Todos los proveedores de servicios cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceso: conocer los datos personales que tenemos sobre ti.

• Rectificación: corregir errores o actualizar tus datos.

• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como comunicaciones comerciales.

• Portabilidad: solicitar que tus datos sean transferidos a otro responsable.

• Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, envíanos una solicitud a [email de contacto] indicando tu nombre completo, DNI/NIF (para identificarte) y el derecho que deseas ejercer.

8. Seguridad de los Datos

En electric-tours.com, implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y prevenir accesos no autorizados, pérdida, robo o alteración.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies en nuestra página web para mejorar tu experiencia de navegación. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Correo Electrónico: [email de contacto]

• Teléfono: [número de contacto]

• Dirección Postal: [dirección completa]